Annullamento degli ordini
Per gli articoli mostrati sul nostro sito web il cliente ha il diritto di annullare un ordine effettuato senza sovrapprezzo di alcun tipo fino al momento della spedizione .
Nel caso in cui l'annullamento avvenga dopo la spedizione e prima del ricevimento dell'ordine o durante la ricezione da parte del cliente, chiederemo alla società di trasporti di annullare la consegna, anche se a volte e per motivi logistici non è possibile, quindi il cliente deve rifiutare la consegna quando si verifica. In questo caso verrà rimborsato l'importo pagato, ad eccezione delle spese di spedizione e delle spese di restituzione (stesso importo delle spese di spedizione).
Per articoli personalizzati in caso di cancellazione dopo l'inizio dei lavori Makerex Il diritto si riserva il diritto diapplicare un addebito corrispondente alla percentuale di avanzamento dello stesso. Tale importo verrà detratto dal pagamento (in caso di pagamento anticipato) da effettuare al cliente.
Per articoli fuori catalogo espressamente richiesti dal cliente, Makerex si riserva il diritto di non consentire l'annullamento dell'ordine una volta che gli articoli sono stati ordinati dal fornitore.
Per annullare un ordine vi preghiamo di contattarci tramite il modulo di contatto o l'e-mail Info @Makerex.è
Se applicabile, il rimborso in caso di cancellazione sarà sempre effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato
Reso per recesso
Per gli articoli mostrati sul nostro sito web è possibile restituire gli articoli acquistati senza giustificazione entro 30 giorni di calendario a condizione che siano nello stesso stato ricevuto, cioè sigilli inutilizzati, intatti, imballaggio senza danni, ecc.
Le spese di reso saranno a carico del cliente, e il cliente potrà scegliere tra le seguenti opzioni:
- Inviare il pacco alle nostre strutture con i propri mezzi, essendo il cliente responsabile del pacco restituito fino a quando non raggiunge i nostri uffici.
- Richiedere il ritiro da un corriere presso il proprio domicilio, nel qual caso il cliente è responsabile della spedizione fino alla consegna al corriere.
Una volta ricevuto il prodotto nei nostri uffici e verificato che lo stato e l'articolo corrisponda a quello inviato, verrà pagato l'importo totale pagato per l'articolo, non essendo incluse nel reso le spese di spedizione o di sola andata o di ritorno. Se hai beneficiato di qualsiasi promozione o condizioni di spedizione gratuita, verrà detratto anche l'importo di sola andata.
Se lo stato o l'articolo non corrisponde a quello originariamente inviato, il reso verrà rifiutato, essendo il cliente responsabile del ritiro del prodotto nei nostri uffici o del pagamento delle spese di spedizione per il ritorno a casa tua, quando possibile al cliente verrà offerta la possibilità di scontare dal pagamento la perdita di valore dell'articolo restituito nel caso in cui l'articolo non sia perfetto Condizioni.
Nel caso in cui l'acquisto di un prodotto comporti il regalo di un accessorio o altro prodotto, anche tale prodotto deve essere restituito nello stato originale.
Per effettuare una richiesta di reso contattaci, gli articoli restituiti senza previa autorizzazione al reso non saranno accettati, una volta autorizzato il reso sarà valido per i successivi 15 giorni di calendario.
Per articoli personalizzati o fuori catalogo Makerex si riserva il diritto di non consentire il recesso
L'abuso continuato da parte di un cliente dei diritti di cancellazione e restituzione può portare alla chiusura dell'account cliente